개인정보처리방침

시행일: 2025년 5월 20일

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제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

네모세모 Speak(이하 "서비스")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지 2. 서비스 제공: AI 영어 회화 학습 서비스 제공, 학습 진도 관리, 발음 분석 및 피드백 제공 3. 고충 처리: 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

서비스는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다. 1. 필수 수집 항목 - 소셜 로그인(Manus OAuth): 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 URL - 서비스 이용 기록: 학습 진도, 발음 점수, 대화 내역, 저장된 스크립트 2. 자동 수집 항목 - 접속 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 일시 3. 선택 수집 항목 - 후기 작성 시: 이름(영어/한글), 직업, 별점, 후기 내용

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

서비스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 2. 학습 기록(진도, 발음 점수, 대화 내역): 회원 탈퇴 후 30일 이내 파기 3. 전자상거래 관련 기록: 관련 법령에 따라 5년 보관 4. 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 관련 법령에 따라 3년 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 원칙적으로 정보 주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보 주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 1. 정보 주체가 사전에 동의한 경우 2. 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 3. 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보의 파기)

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제6조 (정보 주체의 권리·의무)

정보 주체는 서비스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구 3. 삭제 요구 4. 처리 정지 요구 위 권리 행사는 서비스에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보 보호 책임자)

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제8조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 5월 20일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. 법령이나 서비스의 변경 사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 서비스 내 공지사항을 통해 변경 사항을 알려드리겠습니다.

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